Написать нам
У вас есть вопросы или предложения? Пишите! Мы будем рады вас выслушать.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки ваших персональных данных
Tilda Publishing

Мобильные приложения для автоматизации бизнеса



РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЙ
.
Автоматизация и оптимизация идут рука об руку, только оптимизация сокращает время выполнения рабочих процессов, а автоматизация ручные процессы автоматизированными. Мобильные приложения работают в обе стороны, но сегодня только про автоматизацию.

Как работает автоматизация бизнес-процессов через мобильное приложение

В двух словах:
  1. Создается web-офис или сервер api, на которых накапливаются и хранятся данные.
  2. В систему добавляются сотрудники. Для них задаются соответствующие права и уровни доступа к информации.
  3. Сотрудники получают необходимую им информацию и становятся участниками рабочего процесса.
  4. Автоматизированная система синхронизируется с 1С или другими системами управления.
Что получается? Получается, что операции, которые раньше выполняли сотрудники, теперь может выполнять мобильное приложение. Например, автоматически принимать и оформлять заявку, выставлять счета на оплату, формировать пакет документов для отгрузки заказа т. д.

Когда таблицы Excel, бумажные чек-листы и пересылку документов по e-mail заменяет мобильное приложение:
— повышается стабильность и сводятся у минимуму операционные ошибки,
— появляются ресурсы для масштабирования без дополнительных трат,
— сокращается время выполнения операционных процессов.
Как автоматизировать бизнес через мобильное приложение

Бизнес-процессы, которые можно автоматизировать через мобильное приложение

  1. Транспортные задачи (логистика, доставка, поиск транспорта);
  2. Связь и обмен информацией между сотрудниками;
  3. Документооборот;
  4. Тестирование сотрудников и управление персоналом;
  5. Управление рабочими процессами компании;
  6. Связь с клиентом, поддержка;
  7. Формирование отчетов;
  8. Коммуникации с поставщиком и дилером.

Кому нужно автоматизировать бизнес-процессы

В первую очередь, автоматизация через мобильные приложения необходима:

  1. Промышленным компаниям. Здесь можно автоматизировать процесс закупки материалов, ОТК, ведение отчетности, передачи на склад и отгрузки.
  2. В IT сфере. Наладить коммуникацию и взаимодействие между программистами, тестировщиками, маркетологами, продавцами, для технической поддержки и первой линии сервисных колл-центров, работающих 24/7.
  3. Банкам. Вести базу клиентов, создать и поддерживать онлайн-банкинг, сформировать механизм автоматического решения по кредиту и персонализированных предложений по инвестиционным продуктам.
  4. Исследовательским и аналитическим компаниям. Анализировать большие объемы данных, вести статистику и т.д.

Практика автоматизации

Рассмотрим кейс по внедрению автоматизации в интернет-магазине, допустим, специй. В повседневном рабочем процессе организации есть действия, которые требуют много времени на ручную работа. Так, принимая заказ, оператор вручную вносит заявку в список заказов и менеджер видит ее в 1С только после выгрузки. При этом оператор, оформляя заказ, не в курсе, есть ли товар на складе. Это видит только менеджер со своей 1С.

Чтобы иметь точные данные по остаткам, раз в месяц проводится инвентаризацию. Она занимает весь день и ведется в ведомостях А4, по старинке и вручную. Потом данные из ведомости бухгалтер заносит в 1С и делает сверку.

Что может сделать мобильное приложение для автоматизации работы этого гипотетического интернет-магазина? Как минимум:

— Автоматически вносить заявки в систему, чтоб сразу была информация по наличию товара для заказа;
— Формировать заказы не через оператора, а через «Корзину»;
— Сразу вносить данные по инвентаризации в 1С, чтобы сверка прошла проще и быстрее.
Мобильные приложения для автоматизации бизнеса
В результате заказы будут оформляться быстрее и если товара нет на складе, покупатель узнает об этом сразу, а не когда менеджер увидит заявку в 1С и пробьет ее по складу. Оператор сможет быстро предложить замену и не упустить клиента.

У менеджера освободится час рабочего времени, который раньше от тратил на перенос заявок в 1С.

Инвентаризация будет занимать не весь рабочий день, а половину, и информацию по пересорту и недостачам руководство получит гораздо быстрее. Так получится быстрей сделать дозаказ или принять управленческое решение по горячим следам.
Посмотрите, что отнимает время и нервы у ваших сотрудников? Что можно упростить и перевести в цифру? Какие рутинные процессы съедают вашу прибыль? Посмотрите или напишите нам — посмотрим вместе и найдем элегантное решения для автоматизации через мобильное приложение.
«Все успешные компании стремятся увеличить свою конкурентоспособность, снижая затраты на основные операции. А поможет им в этом только внедрение в свою операционную деятельность автоматизированных систем и современных IT-решений».
Максим Баринов
Руководитель направления
Tilda Publishing